الشروط والأحكام
تنظم هذه الوثيقة العلاقة والاتفاقية المالية والتعاقدية بين زامن للحلول الرقمية المتكاملة وعملائنا المستفيدين.
اتفاقية مستوى الخدمة والتعاقد المالي
آخر تحديث: 10 يوليو 2026
1. شروط الاستخدام العام:
باستخدامك لموقع شركة زامن للحلول البرمجية أو أي من خدماتنا وأنظمتنا، فإنك توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط والأحكام.
2. حقوق الملكية الفكرية:
جميع الحقوق والملكيات الفكرية المتعلقة بالأكواد البرمجية، التصاميم، العلامات التجارية والأنظمة الجاهزة هي ملك خاص وحصري لشركة زامن للحلول البرمجية. لا يجوز للعميل إعادة بيع، توزيع، أو تعديل الأنظمة لبيعها لطرف ثالث دون موافقة كتابية صريحة منا.
3. شروط التعاقد وتطوير الأنظمة:
- يتم تحديد تكلفة ونطاق العمل الخاص بالمشاريع المخصصة بموجب عقد رسمي مستقل يوقع بين الطرفين.
- يلتزم العميل بسداد الدفعات المالية المتفق عليها في أوقاتها المحددة في العقد لضمان استمرارية العمل والتوريد.
4. الدعم الفني والصيانة:
تقدم زامن ضماناً تشغيلياً مجاناً لمدة عام ضد الأخطاء البرمجية (Bugs) لجميع الأنظمة المطورة من قبلنا. الدعم الفني الإضافي والتحديثات الدورية تخضع لعقود دعم سنوية يتم الاتفاق عليها.
5. المسؤولية القانونية:
لا تتحمل شركة زامن أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة عن أي خسائر تجارية أو فقدان للبيانات ينتج عن سوء استخدام الأنظمة من قبل العميل أو عدم اتباع إرشادات الأمان الرقمي.
باستخدامك لموقع شركة زامن للحلول البرمجية أو أي من خدماتنا وأنظمتنا، فإنك توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط والأحكام.
2. حقوق الملكية الفكرية:
جميع الحقوق والملكيات الفكرية المتعلقة بالأكواد البرمجية، التصاميم، العلامات التجارية والأنظمة الجاهزة هي ملك خاص وحصري لشركة زامن للحلول البرمجية. لا يجوز للعميل إعادة بيع، توزيع، أو تعديل الأنظمة لبيعها لطرف ثالث دون موافقة كتابية صريحة منا.
3. شروط التعاقد وتطوير الأنظمة:
- يتم تحديد تكلفة ونطاق العمل الخاص بالمشاريع المخصصة بموجب عقد رسمي مستقل يوقع بين الطرفين.
- يلتزم العميل بسداد الدفعات المالية المتفق عليها في أوقاتها المحددة في العقد لضمان استمرارية العمل والتوريد.
4. الدعم الفني والصيانة:
تقدم زامن ضماناً تشغيلياً مجاناً لمدة عام ضد الأخطاء البرمجية (Bugs) لجميع الأنظمة المطورة من قبلنا. الدعم الفني الإضافي والتحديثات الدورية تخضع لعقود دعم سنوية يتم الاتفاق عليها.
5. المسؤولية القانونية:
لا تتحمل شركة زامن أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة عن أي خسائر تجارية أو فقدان للبيانات ينتج عن سوء استخدام الأنظمة من قبل العميل أو عدم اتباع إرشادات الأمان الرقمي.
شركة زامن للحلول الرقمية المتكاملة - جميع الحقوق محفوظة © 2026
support@zamensolutions.com